Al implementar una estrategia de fijación de precios dinámica, uno de los primerros pasos es elegir un gestor de canales adaptado a las necesidades y presupuesto de su hotel. De hecho, si vamos a actualizar nuestras tarifas todos los días, definitivamente no podemos permitirnos el tiempo para revisar la extranet de cada OTA (Online Travel Agency – Agencia de Viajes Online) una por una. Pero, ¿entonces cuál elegimos?
¿Qué es un Gestor de Canales
Un Gestor de Canales es:
- Una solucion de tecnología basada en la nube (las soluciones basadas en software están desapareciendo)
- Permitir centralizar en una única plataforma
- La gestión diaria de sus canales de distribución: : su propio botón de reserva en su sitio web y OTAs (Online Travel Agencies, como Expedia, Booking.com, Easy-to-book etc…).
Un Gestor de Canales le permite:
- Ganar tiempo y eficacia:: no hay necesidad de acceder a la extranet de cada OTA una por una, y los inventarios se ajustan automáticamente, evitar el exceso de reserva y gestionar con más cautela su disponibilidad.
- Aumentar sus ventas:: puede vender en muchas más OTAs y por lo tanto más oportunidades de reservas.
- Aumentar su RevPar (Revenue Per Available Room – Ingreso por habitación disponible.): ahora va a ser capaz de poner en marcha prácticas de gestión de ingresos diariamente para lograr mayor ocupación y ADR (Average Daily Rate – Tarifa media diaria ).
- Aumentar sus ventas directas:: Ponga su página web del hotel en el centro de la estrategia de precios (mediante un botón de reserva). Y OTAs como poderosas herramientas de marketing, muchos viajeros comparan las tarifas con ellas, y luego reservan directamente con usted.
- Obtener una mejor comprensión de su estrategia de distribución:: la mayoria de los gestores de canales ofrecen gráficos e informes estadísticos.
Buscando una solución de Gestor de Canales …
Yo solía trabajar en hoteles que ya tenían su propio sistema de gestor de canales antes de mi llegada. Luego, cuando empecé este HopTour a traves de América Latina,, Yo realmente no sabia qué gestor de canales recomendar a los hoteles. Conocia uno o dos de los que todo el mundo hablaba (SiteMinder y bbliverate), pero para pequeñas propiedades con menos de 10 camas, los 80 USD $ que pedian mensualmente parecía por encima del presupuesto.
Entonces, empecé a hacer mi propio estudio de mercado de los diferentes gestores de canales disponibles a través de Google … y creanme, hay un montón! Es una verdadera jungla allá afuera!
Finalmente publique un mensaje en un grupo de LinkedIn muy activo «Sales Marketing and Revenue Technology Hotel Professionals Group«. Rápidamente recibi más de 20 respuestas, en su mayoría de representantes de ventas de proveedores de gestores de canales, seguidos por recomendaciones de Hoteleros. Y en medio de todas estas respuestas, me encontré con Ben, de HotelMinder, mi nuevo mejor amigo experto en buscadores de soluciones!
Preguntale a HotelMinder!
Ben es un chico francés / irlandés y muy agradable siempre dispuesto a ayudar. Él maneja su propio Bed and Breakfast en Dublín. Y como él tambien estaba buscando un Gestor de Canales / PMS, hizo extensas investigaciones sobre el tema. Se dio cuenta de que había un poco de todo en Internet, y que era muy difícil obtener información. Ahora Ben ofrece consulting a hoteles para elegir la mejor solución (y ahorar un montón de dinero!). Contacta a Ben: ben@hotelminder.com
